摘要
医院坚持非营利办医，并将公益事业做成品牌，成为医疗行业学习的标杆。
◆介绍康益德诚信体系建设
◆介绍康益德非营利办医宗旨
◆介绍康益德公益事业开展
“全国诚信医院调研走访”
活动背景
“全国诚信医院”创医院协会医院管理分会于年联合全国20多个省（市）、医院协会医院分会（专业委员会）共同倡议发起，目的在于推动医院医疗服务能力和质量的不断提升，引领和带动整个行业的健康发展。为深化和突显“全国诚信医院”创建评价活动的成效。年春，中国医院协会医院管理分会联合各地医院管理分会和《新医界》（中国唯一专注医院发展的自媒体），共同启动了“全国诚信医院调研走访活动”。旨在通过深度走访一线管理者，归纳、传播医院行业的先进经验和成功模式，也为协会未来的行业服务和发展方向汲取建议。
年4月，医院协会医院委员会曹亚民会长的支持和推荐下，医院协会医院管理分会常务副会长赵淳为代表的走访团，将调研走访的第一站确定为北京的四家优秀医院：
◆北京医院
◆医院
◆美中宜和医疗集团
◆北京康益医院
诚信医院先锋榜
北京康益医院
德为至宝一生用，心作良田勤作耕
年5月12日，我国西南部的汶川县发生了8级大地震，霎时间山崩地裂，无情的地震像一只巨手抚平了汶川。一方有难八方支援。震后，全国各地善款及物资陆续抵达汶川，其中包括来自一家医院的捐款。
医院便是北京康益医院。医院建院十八年来，坚守“康于精术、益于仁和、德于诚信”的建院理念，坚持以诚信立足，以公益为本，不以营利为目的，被北京市评为“5A级社会组织”。
中国医院协会医院管理分会常务副会长赵淳评价道：“康益德十多年来以公益为主导，坚持参加慈善活动和健康扶贫，为我国医院树立了一面公益大旗。”
诚信立足康益德独领风骚
年3月，“魏则西事件”引起社会轰动，百度竞价和武警二院被推到了舆论的风口浪尖。城门失火殃及池鱼，在强大的自媒体时代，医院集体“躺枪”，名誉大损。而康益德，这家地地道道的医院，却独领风骚，锦上添花，在民政系统5A信用单位的基础上，医院协会医院管理分会年度“全国诚信医院”创建评价中榜上有名。
品牌塑造是当今企业家们热议的话题，对于康益德，院长董瑞则要打造两张品牌：一张是肺科品牌，另一张是诚信品牌。以诚信立足，对一家医院来说，弥足珍贵。
董瑞院长打造的诚信品牌，从以下几方面入手。
首先是守法经营。董院长认为，守法经营是诚信的底线。在医疗领域，国家有法规，行业有规范，企业有制度，经营一家医院，涉及到《执业医师法》、《执业护士法》、《药品管理法》、《劳动法》等等许多法律法规，这些都是必须不打折扣地认真执行。有些医院投机取巧，蓄意钻政策空子，其实损害的是企业信誉。康益德坚守这个底线，在各项执法检查中从未出现问题，信誉度达到最高。比如银行贷款，康益德的信用度达到万元，而且不用任何抵押。
其次是对患者诚信。董院长认为，为患者带去平价、优质的医疗服务，让患者在最短时间内收获健康，就是康益德对患者最大的诚信。真诚地对待每一位病人，而且要为患者拿出最佳治疗方案；不仅要使患者的病情好转，而且要最大限度地为患者节省开支。为此，医院建立了《患者服务投诉一票否决制度》等一系列提高服务质量、保障患者权益的制度。董院长提出“让患者享受与正常人平等的呼吸”这个口号，高屋建瓴地表达了对患者真诚相待的思想。
其三是对员工诚信。康益德十八年来从未拖欠过余名员工的一分钱工资。董院长告诉记者，不光是基础工资，就连每个人每年增长的工龄工资、职称工资、学位级别待遇、主治医生补贴、住房餐饮补贴等，医院都会每月精细核算后按时兑现，医院劳资纠纷零投诉。目前，康益德医护人员的依法执业率、劳动合同签订率达到%，其中70%以上是工作了十年之久的老员工，对医院留下了大量高素质人才。
其四是在社会上讲诚信。医院在与社会交往过程中，将诚信放在首位，特别是对于药企和器械厂商，康益德坚持做到“一年一清零拖欠”，在其他医院眼中，这或许是个“不可能完成的任务”，但董院长却说：“对供应商与合作伙伴的诚信是我们的底线。”
曾国潘有云：以诚为本，本立而道生。康益德坚持诚信立足，道路越走越宽广。年在医院中第一家通过ISO质量认证，在医院很难引进社会医保的情况下，当年就被国家有关部门评为医保定点。紧接着，年成为北京市新农合第一家试点单位，年又成为三残军人、农民工的定点医疗单位，年和年，康益德又先后成为北医院医院。
公益为本非营利不忘初心
康益德十八年来坚守的“非营利”初心，“我常对员工们说我们最大的资产来源于社会，因而更要回馈社会，为政府分忧。比经济效益更重要的，是社会效益。”董院长对记者说道。
至年，康益德连续3年代表民盟北京市委、民盟中央对毕节市朱昌镇卫生院进行帮扶，累计投资余万元，使该院达到了一级甲等医疗机构水平。同时，康益德参与了民盟中央的“名医大讲堂”活动，定期进行全国巡讲和免费义诊，为千家万户送去健康。
年，康益德承办了由民盟中央发起的“健康呼吸万里行”大型肺纤维化、尘肺病公益爱心义诊活动，该活动目前已在河北、河南、内蒙、山西、陕西、吉林等省市举行了救助活动，累计捐款余万元，以及价值余万元的药品，救助了0多位肺纤维化、尘肺病患者。
据不完全统计，康益德自建院以来，免除怀柔地区农民、伤残军人的专家、专科挂号费、诊疗费累计达余万元，先后向汶川、玉树、雅安灾区捐资捐款达余万元，积极参加“秦皇岛光明爱心孤儿院献爱心”、“门头沟义诊献爱心”等公益活动，并与民盟北京市委、北京慈善协会共同成立“肺癌、哮喘、风心病”爱心助医工程，技术出资万元，共救助1万余例患者。
“在公益慈善的道路上，不分公立和民营，更不分营利与非营利。或许有人不理解一家非营利医院的公益行为，但我认为，社会效益是金钱买不来的。”
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