“专业、乐观，对工作乐在其中。”这是黄月秋对自己的评价。作为天生乐天派，她兢兢业业做好自己的工作，精心打理自己的店铺，对待员工和顾客，更是以“缔造双赢”为己任。终端市场竞争变幻莫测，她没有想过退缩，反而越战越勇。
店主：黄月秋
店铺数量：3家
分布地区：湖北
店铺规模：50-66平方米
消费者定位：18-65岁崇尚健康的爱美女士
主打产品：调整型内衣
主打品牌：贝佳人
年销售额：83-万元
店铺特点：专业
口号：因为专注，所以专业。
天生乐天派
凭借良好的业绩表现和特色的店铺设计，黄月秋经营的三家店铺之一的贝佳人湖北武汉光谷康桥店获得了年“中国内衣好店铺”大型终端评选活动三等奖。这也是对黄月秋专注内衣经营，打造专业店铺的有力见证。
回顾在内衣行业拼搏的经历，黄月秋表示乐在其中。“我是天生乐天派，而且我有很好的同伴，所以一直以来店铺经营都还算顺利。”年，机缘巧合之下接触到调整型内衣，黄月秋选择进入内衣行业，对这个行业的热爱也从此一发不可收拾。
谈到过去，黄月秋对“拓展第二家店铺”时的兴奋之情记忆犹新。“我的店里有很优秀的同事，她们也是我很好的同伴。”黄月秋不甘心只让她们的员工做小小的销售人员，“我希望我们一起和店铺飞得更高，走得更远。”抱着这种想法，黄月秋开起了她的另外两家内衣店。
作为生意人，当然希望拓展，希望盈利，黄月秋也不例外，或者有一点是例外的，那就是黄月秋不仅是为自己盈利，还希望与她的同伴一起盈利。黄月秋的作风很好地体现了“大家好，才是真的好”这一句话的意蕴。
消费者是核心
说到店铺的盈利秘诀，黄月秋表示，要真诚对待任何人任何事，不可以自私，而是要缔造双赢。许是因为黄月秋这种心态，才让她拥有一支优秀的团队，同时也拥有一群忠诚的消费者。
年，是黄月秋的店铺业绩最好的黄金时期，年，随着环境的变化，竞争也在加剧，这个时候，黄月秋深深地意识到，消费者才是核心。也因此，为了应对市场格局的挑战，黄月秋开始扩充店面，不仅增加多元化的产品，同时也扩充了休息区和产品静态陈列区，以此给消费者创造更好的购物体验。
在橱窗设计上，黄月秋更是别出心裁，不仅坚持每个季度换一次橱窗陈列，还会根据季节和商品确定每一次橱窗的设计主题。通过橱窗传递出来的信息，能够更直观地给消费者带来视觉上的享受，吸粉也就不是难事了。
为了感谢忠诚顾客的支持，黄月秋每年都会举行一次VIP答谢活动，同时也通过增加与消费者的互动来留住顾客，让顾客享受更好的售后体验。
发展困局之下，淡定从容才能站稳根基，“慌乱创造不了优质的服务。”黄月秋坚信自己能够做到%的顾客回头率。
让员工“各司己长”
尽管近些年，关于内衣行业内的培训也曾因同质化加剧而备受质疑，千遍一律的形式培训削弱了培训的实际效果，但是黄月秋认为，员工培训是很有必要的。“我们针对员工会举行入职培训，新品培训，也会根据员工不同时期的情况进行有针对性的提升培训。”黄月秋的这套培训管理因接地气、贴合自身店铺实情以及员工的自身情况而获得了极好的培训效果。
在选人用人上，黄月秋擅长挖掘员工的优势，并进行综合分析对比，在此基础上根据各员工的所长进行分工，这也让黄月秋的团队的整体综合素质都保持在较高水平。为了鼓励员工，黄月秋在员工激励方面也从不吝啬，“如果整体业绩达标，我会奖励员工‘全员奖’。”这种激励方式大大提高了员工的积极性。
关于未来的发展，黄月秋表示很有信心，“未来我们会开更多的店铺，让我们更多的伙伴有机会实现股份制。”同时，黄月秋也表示会在店铺的模式上有一定的创新，比如当下热门的“前店后院”模式，“‘前店后院’模式如果运用得好，可以大大增强我们与会员间的互动力度，有力提升顾客的粘性与忠诚度。”(文章摘自《UW内衣经销商》年6月刊《最强终端》栏目)
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